杂草不见了，外墙斑驳的房屋经工人巧手彩绘穿上了“新衣”；道路一旁，绿色的创文宣传长墙简约大气。从接到市市域治理现代化指挥中心的指令，仅过了短短10多天，南阳镇武陵村武陵中心路北侧200米拐弯处就变了模样。

“喂，南阳镇指挥中心。”“收到，请指示。”“接群众12345热线建议，武陵村武陵中心路北侧200米有几处房屋外墙破旧，能否加以整改，增加创文氛围。请连线武陵村第一网格网格员。”8月27日，南阳镇镇域治理现代化指挥中心接到市市域治理现代化指挥中心指令。随即，镇指挥中心连线武陵村第一网格网格员。“网格员你好，这里是镇指挥中心，请报告你的位置。”“我是武陵村第一网格网格员王靖蓉，正在网格内巡查。”“刚接群众向12345热线建议，武陵村武陵中心路北侧200米有几处房屋外能否增加创文氛围，请立即前往查看。”“收到，5分钟内到达现场。”经查看，王靖蓉确认该地段不仅归辖武陵村，还涉及到邻村汇城角村。

南阳镇指挥中心得到网格员情况反馈后，立即采取多部门、多村联动模式，召集武陵村、汇城角村村干部，对群众提出的建议进行商讨，决定由2个村共同出资，对武陵路北侧拐角处进行整改。

“自从接到指令后，我每天都来转一圈了解进展情况，看到一个又一个问题得到迅速解决，真的很开心。”王靖蓉说，网格员是指挥中心的毛细血管，很细小但不可或缺。我们每天走街串巷，遇到能解决的问题就随手解决了。当遇到“疑难杂症”时，只要上报镇指挥中心，中心就会第一时间作出反应联动处置。“指挥中心的运行使问题得以及时报送、解决，不仅减轻了网格员的负担，也让群众得到了实实在在的实惠。”王靖蓉说。

南阳镇镇域治理现代化指挥中心于今年6月9日正式挂牌运行，整合了智慧党建、综合执法、网格治理、城乡建设、经济发展、农业农村和社会事业、审批服务等多方面数据，覆盖镇所有部门和村。南阳镇在筹建镇域治理指挥中心时，把实战、实用、实效作为目的，实现了数据汇聚、联动指挥、分析研判、智能搜索、集约服务等功能。同时，将网格员采集、12345公共服务热线、数字城管、应急管理联动平台纳入全镇智能化指挥系统，多维度汇集民意，实现统一接单，一个平台解决。指挥中心通过对全镇进行全方位、全天候、全时段的监管控制，极大地提升了对重大危险源、事故预警和先期处置能力，以及环境保护和交通治安等一系列日常管理工作的能力和水平。

指挥中心成立3个月以来，已成功办结800多个问题，涉及创文、环境整治、拆违控违、矛盾调解等多个方面。

“闻风而动，闻令即改。这是一条为老百姓办实事、做好事、解社会治理难事的快速通道。”南阳镇党委委员、政法委员、副镇长陈卫华说。