20日，南通火车站工作人员向旅客介绍电子客票相关信息，众多旅客排队刷身份证上车。当天，电子客票开始在全国普速铁路推广实施。
购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作；出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷。
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